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第四节 给自己非常规的选择权利（第1页）

第四节给自己非常规的选择权利

当你回顾我们讨论过的这十个非常规的特点时，你可能感觉到有一点不安。那么多的违反知觉的行为和反文化的态度，可能使你感觉到好像你一定会成为你现在的领导者的对手。或者你可能相信，你的组织里的其他领导者不会信服你，你培训的那些人也不可能做180度的改变。事实上，我们不是在表明要提倡如此戏剧性的变化。非常坦率的，对任何执行者而言，转向他的对立面是不必要也是不可能的。我们通过广泛的培训和教学了解到，所有的领导者把势力都带到他们的工作中，尤其在技术专长、决策、驱动、解决问题的领域。这些强度对人们的组织和他们的阅历保持强度。

有时程序参与者和当事人曲解了我们对非常规领导的讨论，他们认为他们需要放弃大多数的工作状态。如果他们是有灵感的领导者，能举行令人恐怖的演说，他们不必抛弃这个明显的才能。然而，他们必须认识到在某些情况下其他方法可能也行。当他们谈话时，他们可能考虑培训和教学的选择。最好的领导者学习能结合自然和非常规的特点，他们知道有正确答案的决定和没有正确答案的决定之间的差别。

所有这一切说明训练这些非常规的选择不是很容易的。要有一定的勇气，如果你的公司今天不同意我们的立场，那么要有令人信服的原因。

激发非常规行为的五个因素

毫无疑问一些人拥护常规领导风格的老板为他们组织工作。虽然我们的经验告诉我们这个风格正在衰落，但是我们仍然遇到高度传统的领导文化。结果，你可能必须在非常规领导中使用某种灵巧性（或者找到组织和一个老板能接受这些非常规特点）。牢记，虽然你的老板可能期望你跟随某种领导风格，但是如果你完全勉强同意他的愿望，将不会有效的。作为执行的教练和领导行动学习的程序员，我们看见无法抵抗的证据“亲吻和踢倒”是高度低效的。

你为状态公开的组织和老板工作，要采用某种改变时也要费一番力气。你在对抗的是自己和传统思想。事实上，我们与首席执行官共事，这些首席执行官在智力上认识到非常规领导的重要，但是，却尽力合并这些特点到自己的每日常规手续里。

无论你处于什么情况下，你都得承认全球商业是在一种非常规的方向上移动，百分之一百的自然领导方法将渐渐减少，每一次消逝四分之一。五个因素在今天商业中驱使人们，将来将是更重要的驱动器。令人惊讶地，他们不同于过去的驱使表现。下面的因素将在各种各样的公司、各种各样的领导者中训练他们对非常规行动的选择：

新一代有才能的人

关于对才能的战争和对公司而言找到它和保持它的危机的需要，我们已经写了许多。没收到如此多的注意的是正在出现的有才能的一代人对于纯粹自然的领导者几乎没有耐心。虽然每个人都想要为公司工作，但是他们不能很好地响应，他们没有告诉他们要做什么或者试图通过语言或者动机激发他们的指挥--和--控制类型，无论公司有多大或者它控制这个市场有多少。如果领导者想要行动、保持、并且发展这个有才能的人，非常规的质量是必要的。出现在信息技术部门里的许多有才能的人变得习惯于非常规的环境。他们习惯于在赚得信任之前扩展信任，也适应了联接而非创造的工作。面对一个一流的领导者类型的老板，他们很有可能反抗和退出。

持续的协作

形成与其他公司的联盟，越过部门合作不仅仅是偶然的临时性行动。无边界在各种类型的组织机构里变成常规手续。即使最熟练的专家缺少危机意识，导致环境的转变和新信息的快速创造，也是不成的。例如，人力资源职员专家现在必须与外部退休的专家、财政投资专家和退休委员会线路领导者合作，创造政策方针。公司里的人们每天向彼此学习，他们在认识到他们在通过相同的吸引来减少他们的有效性。能在多样的、重复的表现估价方面看到公司里的各学科间的趋势，不仅由他们的老板而且由其他部门的管理人员、供应商、顾客和其他的股东评价了人们。这个相同的合作的方法也应用于雇用和促进决定。

知道如何联接而不是创造的领导者在这个合作范例中是活跃的，想要扮演不规则的个人主义者的自然领导者将会挣扎。

适合新的

结构是大脑的短暂的状态，今天的大胆和革新，在明天就是陈旧的。顾客处于持续进化的状态，并且如果他们想要保留这些顾客，公司必须不断地适应。对最好实践的无情查寻正发生在最成功的组织里，并且当新的最好的实践出现时，公司保持改变过程、策略和程序的方法。适应这些变化需要非常规的特点。向传统思想挑战的领导者发现采用和适应更容易，因为他们愿意通过新的方法考虑工作。

透明度

习惯投资于控制信息的精力现在被花费在散布它上。信息技术系统、电子邮件、企业内部互联网、因特网、环球网的网址每天都被加固来确保比以往任何时候有更多的人能更快速地得到正确的信息，并且保证它有更大的透明度。成功的公司有许多知识人才，如果他们要完成工作，他们都必须具有对观念的理解。最好的信息和通信网络是透明的，几乎没有人们可以管制它。前后和内外流动的信息需要在他们的网络中对每个人公开。

明显地，开明的领导者比闭塞的领导者更容易辨别信息。承认他们的阴影侧面的领导者不寻常地公开自己，并且他们通常很愿意如同关心自己一样，关心他们的决定和策略是否是透明的。

无法控制的速度

有关的数据象一个间歇喷泉连续不断地流出。我们培训的大多数执行者不能跟上洪水般的文章、杂志、报纸、研究报告和来到他们的书桌、或者便携式电脑的其他的信息。维持和断定如何向前是至关重要的。速度是本质的。市场的二等品在医药品、技术、零售、消费者电子学和许多其他工业方面不再是可接受的。

试图尽力控制这个运动的自然领导者将要失败。非常规领导者更好地适合于活动。他们对正确--相对于--正确的决定感到舒适，能力允许他们在不确定性中迅速地操作。没有被新发展压倒，他们没有尝试使事情慢下来，他们能保持速度。

什么时候才算彻底“解放思想”

关于这十个非常规领导行为有容易的和快速的规则。我们不想要领导者相信他们必须投入到所有十个中才是一个有效率的领导者，或者他们必须建立每日完成某些目标。他们投入什么行为和他们什么时侯投入它们，将取决于他们遇到的商业情况，他们的公司的策略和自己的个性。

如果我们不能告诉你，你应该什么时候采取非常规地领导，当你试图至少合并一些特点到你的领导风格里时，我们能提供三个方针，请你牢记。

首先，把你的非常规行为集中在自意识和表现上，而非转换方面。不能尽力成为你不能成为的某类型的人。如果变化，将导致改进的表现，这对某些领导状态是现实的。

这些行为变化的基础是自我意识。在我们的行动学习程序方面，经常鼓励参与者开始与其他人的对话。收到反馈能刺激和获悉行为的变化，360度的评价对这个目的是有用的。更非正式地，执行者应该询问他们的直接报告，他们如何能更好的领导别人，为了达到要求他们可能做到什么样的程度。当他们发现他们打算做的和他们的行动的之间的差距时，他们获得关于自己的至关紧要的信息。更多次，这十个非常规领导特点中的一个将为他们提供缩小这个差距的方法。

第二，变得更加有感情。它可能象新时期的精神食粮，但是，我们的忠告进行得比那些条件更深。当他们带着一个芯片在他们的肩膀上走路或者把问题归罪于其他人时，表现出非常规领导状态是很困难的。在每个组织里，我们遇到处于冲突中的执行者，并且他们经常对这些情况做出反应说：“只要他们变化”，并且建立一个情况：为什么他们的“坏”行为被证明是正确的。实施行动培训中的第一步，是要帮助这些领导者集中改变自己的状态而非改变其他人的状态。

他们能控制前者但是不能控制后者。并非不断地和无穷地抱怨老板和直接报告，这个技术是要自己改正自己的缺点来弥补错误。

当你怀疑其他人的动机时，采用非常规领导行为是很困难的。如果你给人们某种松懈，把所有十个非常规特点都合并到你的领导风格里，那样会容易得多。这不意味着后退表现或者负有责任，但要记得自己和其他的人的本质。

如果有足够的时间，多数领导者将承认他们的同事和直接的报告是努力工作的，他们想要完成生产、做好工作。同样地，我们发现多数老板关心他们成员的成长，他们不是我们听说的控制别人的人，他们仅仅想要在最高管理者的眼睛中看起来是好的。当然，问题是在越来越多地不同于彼此的人的工作环境中，个人可能被解释为极端自我主义者，或其他的负面的类型，仅仅因为他们是不同的。并非致力于理解和接受这些差别，一些领导者也许在压力下会做出错误的决定。这些错误假定是在赚得信任以前透露的弱点，而且是联接而不是在创造的道路上站立的障碍。

第三，在形式和本质之间区分。自然领导的观点建议工作通过形式做--通过各种过程和程序。非常规观点保持它通过人们的本质做--他们在生活中想要什么，他们认为什么在工作中什么重要，他们为什么工作，并且他们对诸如完整性的评价感觉如何。今天最有效的领导者认出和对工作情况的本质做出反应而非在形式上赶上。一个人由于个人困难没有处于完全能力的状态下工作，其他人是否从事于时常的冲突？其他人是否需要通过一个障碍培训来帮助工作？集中于本质需要的非常规状态，你需要的是公开、易受攻击并且相信你是否能对情况的本质做出反应。

对常规和非常规领导同样感到舒服

我们最早引用F·思考特的观点，他能同时容纳两种相矛盾的观点。同样的，在二十一世纪，我们认为，一个好的领导者，也应该能够包容两种矛盾的观点。在今天这种复杂的、混乱的商业环境中，行为选择要有一个范围。常规领导的范围是被限制的，他们不能控制今天的这种“机会与冒险同在”局面。然而对于非常规领导，“机会和冒险”情况，他们就能有效的处理好。

表面上看，这两种领导能力可能使人感到困惑。不止一个领导者说人们的感觉最重要。其他人则觉得遵守个人的和组织的价值观是困难的。其他人还在为知觉和自发性做斗争，但是这种情况还是很多的。当然，一些领导者还在自己的和别人的决定之间犹豫不决。

矛盾是永无止境的。为每一个常规领导方式做解释，对非常规领导方式是不公平的。你可以抗拒他们或接受他们，我们提议还是接受他们。为了促进这种接受，我们相信你们能很好的相处。我们曾经一起工作过的伟大的领导者，他真的是非常伟大，他有自己的一套选择方式，不会独断独行，也不会任人摆布。当问题出现时，他能轻松的解决它。

正向你现在看到的，我们非常喜欢矛盾这个词，我们给你也留了一个。不论是现在还是未来，最好的是常规领导者能用非常规方法领导（如果你喜欢，或者你也能用常规方法领导）。它的灵活性会使你比别的领导者更有效的处理问题。他们也会制造问题，当他们与经营策略联系在一起时。他们也会展示出自己的脆弱性，但是他们能得到适当的回答。

在全球的组织中，能干的领导者都是由一种方法教出来的。是时候学习别的方法了，一种与众不同的方法，我们希望我们已经教给你这种方法了。