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第四章 读圣经学做事3（第3页）

充分授权是指领导者在向其下属分派职责的同时，并不明确赋予下属这样或那样的具体能力，而是让下属在本管理权力许可的范围内自由发挥其主观能动性，自己拟订履行职责的行动方案，这样的授权方式虽然没有具体授权，但它几乎等于将领导大部分的权力下放给其他下属。这样做的优点就是能最大地激发下属的积极性和创造性，更好地完成自己的工作。

二、不充分授权

不充分授权是指领导者向下属分散职责的同时，赋予其部分权力。例如：让下属了解情况后，由领导做最后的决定；让下属提出行动方案，由领导做最后抉择；让下属采取行动，但及时报告领导等。这种形式比较常见。

三、要会弹性授权

这种授权方式是指领导将职责和权力同时指派和委任给不同的几个下属，以形成下属之间相互制约地履行他们的职责。这种授权形式只适用于那些性质重要、容易出现疏漏的工作。如果过多地采取制约授权，则会抑制下属的积极性，不利于提高落实的效率，戴碧·费尔兹女士对此深有体会。

戴碧·费尔兹经营着一家糕点公司，她曾经是一个事必躬亲的管理者，但她后来通过有效授权，大大提高了工作效率，提高了整个公司的落实能力。当年，20岁的戴碧·费尔兹开始销售巧克力小薄饼，该公司的年销售额从20万美元大幅度跃至超过1亿美元。但是，她一直奉行的不予以授权的管理方式曾经毁灭过许多发展中的公司。费尔兹太太回忆说：“我总是询问主管他们需要什么，而后我为他们来做。如果我看到什么令人不满意的地方，我就会亲自动手改正它，事事如此。”

当费尔兹只经营一两个店铺时，她的这种管理方式还能运行，但当她拥有600个分店时就无法正常运行了。然而，费尔兹太太仍然自己做每一件事，没有把精力放在公司发展的蓝图上。公司的各种发展策略都需要她花费时间，但是她太忙了，根本不可能做出所有决策。她授权的失败在后期的经营过程中明显地表现出来，当时利润骤然跌落，入不敷出，公司关闭了85家分店。

尽管对戴碧·费尔兹来说，要改变事必躬亲的风格并不容易，但她还是吸取了教训，将公司重组，增设了一层管理层。她将真正的决策权力授予下一级管理员，通过授权，她被员工们更为接纳，这令费尔兹太太极为惊喜，也使公司尽快地脱离了困境。

综上所述，要成为一名出色的管理者，请尽快学会授权，这是你管理魔杖的延伸，当你将授权运用自如的时候，你就会对授权下属所带来的良好绩效而惊诧。因为下属一旦被授权，就会用一种主人翁的态度来对待工作和企业，必将自动自发地付出比管理人员预想得更多的努力。

圣经箴言

只有明智的人知道事物的意义，智慧使他面有光彩并使他忧郁消失。

爱意味着奉献和付出：切记先施与，后收获

爱的表现就是无保留的奉献，而其本质却是无偿地索取。

《圣经》上说：“爱意味着奉献和付出；当然，在真心付出之后，你一定会得到丰厚的回报。”

在生活中我们不难发现，你分享得越多，给予得越多，你就拥有得越多，付出得越多，收获也就成倍增加。事实上，当你失去得越多，就会有更多新鲜的水从那个你从来不知道的泉源中流出来。请看下面的故事：

多年以前一个炎热的夏天，伯纳德·哈古德和杰米·格伦驾车行驶在南亚拉巴马山区里。他们又累又渴，伯纳德把车停在一所废弃的农舍后面，这农舍的院里有一台抽水机。他跳下车子，向抽水机跑去，抓住扳柄就开始压水。压了一两下后，伯纳德指着一个旧桶，让杰米拿到附近的泉边打一些水来，以便倒入抽水机中，使它产生吸力开始抽水。如同所有的抽水者所知道的，你必须在抽水机顶部放一些水让抽水机产生吸力，然后水才会源源不断地涌出来。

在人生的赛场上，在你想得到什么之前，你必须得先有所付出。农夫只有在春天播下种子，秋天才会有丰收。在庄稼丰收之前，他还必须付出辛勤的劳动；学生在学到文化取得毕业证之前，也得刻苦攻读；秘书也得在工作量之外付出相当的额外劳动，才能成为明天的办公室经理；在取得冠军的头衔之前，运动员得付出血与汗的巨大代价；只有全身心地投入到工作之中，今日的初级策划人员才能成为明日的总管；只有那些明白抽水机原理的人，才能从今日的售货员擢升为明日的销售部经理。

受人欢迎往往是在一个慷慨施舍以后，所必然会有的附带产物。那些肯大力布施、肯慷慨奉献、肯广结善缘的人物，往往会获益无穷、获益匪浅。有一位很成功的房地产商人就是这样做的：一般的房地产商人都会在圣诞节即将来临时，送一些礼物给他们的房客，通常是1／5或2／5加仑的酒类，表示一点儿意思。

这位商入却有一种与众不同的做法。他认为每一位房客都是有不同身份、不同背景的人物。他总会不时地送上一些极不寻常的礼物，这些礼物花费不多，可是却颇具功效。

有人曾为此向他请教：“山姆!你认为送的礼物能抵回租金吗?”山姆不假思索地回答说：“这些房客的确是本镇最忠实的房客了。他们一旦租了我的办公室，就舍不得退租，我的办公室永远也不会有空下来的时候。我的租金要比别人高出一些，然而还是一直供不应求，一切只为了我很喜欢他们的缘故。”

可能有人会挑剔地说：“山姆先生是一位百万富翁啊!当然负担得起这种慷慨施与。”但是，山姆先生的慷慨，并不是他有了财富以后的结果，而是他所以能获得财富的原因。无独有偶，大卫·史华兹也是这样一个人。

几个月以前，大卫·史华兹的时间表上排定，要分别到亚特兰大市与田纳西州的度假地演讲，而间隔仅有90分钟，这简直让他分身无术。但他未能及早发现这个问题，直到时间已经很紧迫了，只得安排租架包机。他当即决定去拜访他的朋友约翰先生，因为他拥有私人飞机，而且跟两家包机公司很熟。

大卫·史华兹开门见山问约翰先生：“两家包机公司之中，要推荐哪一家?”约翰毫不犹豫地说：“约翰古恩航线。”这真是一笔非常大的人情债，因此大卫·史华兹试图推辞。但是不管怎样，约翰先生就是不听，一直坚持要帮忙。他真的驾驶自己的飞机，把大卫-史华兹很顺利地载到目的地，而且没有要史华兹一分钱。

古恩先生一直在做这种“很难得”的傻事。他会把非常热门的足球比赛入场券赠给想看球赛的人，他经常从老远的地方搜购别致、特殊的礼品来馈赠朋友。

他这样做是否值得呢?回答是肯定的。约翰先生在他所从事的行业中赫赫有名，他的企业是全国最佳企业之一。而慷慨馈赠的做法，正是他所以能获得成功的关键因素之一。

总而言之，想要多得到一些收获是人类的本性，而且也是很正常的。但是如果能采取倒向式的做法——像大部分有成就的人所遵循的“先施与，后收获”的做法，那就更为难能可贵了。

圣经箴言

我们要有爱心，因为爱是联系一切的关键。

亚伦的弱点：要懂得拒绝别人，敢说“不"

一个人为形势所迫，时不时也会和他厌恶的人共处在一起。

《圣经》上说：

亚伦是第一任大祭司，地位何等尊荣。亚伦最大的弱点是：不敢说“不”，容易受人摆布。《圣经》记载他生平三次重大失败，都是因无主见地跟着人走，陪着别人一起犯罪，也陪着别人一起受责备。

比如，造金牛犊事件。

以色列人拜金牛犊的事，是以色列人出埃及后最严重的罪行，而且这件事发生在刚刚宣布十诫，旧约成立之后不久。当然某些不信与无知的以色列人，应自己担当自己的罪。但作为宗教领袖之一的亚伦，在这件事上却难辞其咎。他所以会陷入这么严重的错误中，是因为他不敢说“不”。不敢冒犯众人，不敢面对别人的反对；他明白真理，却不敢实行真理。

当时的埃及人以牛为神圣的动物，民间有很多牛的偶像。约瑟所得的异梦也以“牛”为主要象征，因为埃及人较易领会。所以牛犊的像不是神，耶和华才是神。以色列人要离开充满以牛犊为偶像的埃及去侍奉神，这一点亚伦完全清楚，何况刚刚宣布的十诫说：“不可为自己雕刻偶像，也不可作什么形象，仿佛上天、下地和地底下、水中的百物。”亚伦竟答应以色列人的要求铸造金牛犊，显然是不合适的。

其实摩西不在时，亚伦既是摩西的发言人，又是大祭司，只要他反对造金牛犊，或大胆地说些勉励警告的话，理应可以阻挡以色列人犯拜金牛犊的罪；但亚伦一开始就不敢说“不”，以色列人一要求，亚伦就答应为他们造金牛犊。

亚伦的做法是值得我们引以为戒的，我们在待人处世中要学会拒绝别人，敢于说“不”。

生活中有不少人，认识不到“不”字的伟大，遇事优柔寡断，畏首畏尾，结果常使自己处于被动地位，听命于人。这些人心里都知道不要什么、不能怎样和为什么不要、为什么不能，可就是学不会说“不”，于是简单的“不”字，只能在嗓子眼儿里打滚，怎么也跳不出来，这真是人生的一大憾事。学会说“不”，并非直言其“不”，而是语中藏“不”。具体可参考如下建议：